#-- Vos courriers; 0;/i/d/espace_client.gif;/i/d/espace_client.mp3; Bienvenue sur le diaporama de Courrier du Voyageur. Cette présentation de l'espace client de Courrier du voyageur vous permettra d'apprécier la qualité de notre service.
Courrier du Voyageur a développé depuis 2005 un logiciel de courrier et de colis particulièrement adapté aux voyageurs et aux expatriés.
Cette interface simple d'utilisation a été mise au point pour permettre la gestion de votre courrier depuis le monde entier.
Vous trouverez aussi d'autres outils utiles lors de vos déplacement, comme par exemple, l'envoi de sms, le stockage de vos photos, etc... ; #-- En un click; 1;/i/d/liste_courrier.gif;/i/d/liste_courrier.mp3; Avec la liste de vos courriers, en un clin d'œil, vous prenez connaissance de vos courriers récemment reçus.
Vous y trouverez vos enveloppes, ou la première page de votre courrier s'il a été numérisé, ou simplement la description que nous avons renseignée pour votre courrier.
A partir de cette page, vous pouvez demander une numérisation du courrier, ou visualiser le courrier plus en détail, ou demander des expéditions. Vous pouvez aussi classer vos courriers dans différents répertoires ou glisser ceux qui ne sont pas importants dans la corbeille.
; #-- Lire; 1;/i/d/lire.gif;/i/d/lire.mp3; Voici le descriptif précis d'un courrier.
Vous y trouverez le numéro du courrier, sa date de réception, son intitulé et les photos correspondantes.
Pour lire votre courrier, cliquez sur une miniature ou faites défiler votre la page vers le bas.
D'un click vous classez, vous expédiez, vous imprimez et téléchargez votre courrier.
Vous pouvez également ajouter un commentaire pour un meilleur suivi. ; #-- Organiser; 1;/i/d/organiser.gif;/i/d/organiser.mp3; Vous avez la possibilité de classer vos courriers par dossier, afin de les retrouver plus simplement.
Créez vos propres dossiers ou utilisez ceux que nous mettons à votre dispositions.
Demandez d'un clic l'expédition, ou le téléchargement de tous les courriers de votre dossier.
Par défaut, il existe un dossier appelé corbeille. Lorsque vous placez un courrier dans la corbeille, nous procédons à sa destruction. Dans la mesure du possible, les papiers sont recyclés. Vous évitez ainsi des réexpéditions inutiles et faites un geste pour l'environnement. ; #-- Rechercher; 1;/i/d/rechercher.gif;/i/d/rechercher.mp3; Vous utilisez nos services un an, deux ans, ou plus encore ? Vos courriers sont gardés chez Courrier du Voyageur.
A un moment donné, vous pouvez avoir besoin de retrouver un courrier dans votre boite postale.
Pour cela nous mettons à votre disposition une puissante fonction de recherche.
Les critères que vous saisissez vous permettent d'affiner toujours mieux votre recherche. ; #-- Expédier; 1;/i/d/expedier.gif;/i/d/expedier.mp3; Vous avez besoin de recevoir vos courriers ou vos colis, c'est très simple !
Après avoir sélectionné un ou plusieurs courriers, vous allez renseigner la fiche d'expédition.
En plus de l'adresse, vous pourrez sélectionner le mode de transport (Lettre prioritaire, Courrier Suivi ou Recommandé, Colissimo, Chronopost, DHL, etc...). Vous indiquerez la date d'envoi souhaitée.
Pour les colis, vous saisirez la description du contenu et sa valeur. Nous éditerons pour vous la facture pour les douanes.
Nous effectuons aussi du regroupage de colis afin que vous économisiez les frais d'expédition. ; #-- Télécharger; 1;/i/d/telecharger.gif;/i/d/telecharger.mp3; Vos documents ont été numérisés et vous souhaitez les consulter sur un autre ordinateur.
Utilisez le téléchargement !
En trois clics, tous vos courriers seront dans un fichier pdf sur votre clé USB.
Vous pourrez re-consulter vos courriers sans être connecté à Internet. ; #-- Imprimer; 1;/i/d/imprimer.gif;/i/d/imprimer.mp3; Vous avez besoin d'avoir une copie papier de votre courrier.
Imprimez le !
Utilisez les icônes situées en haut à droite des pages numérisées.
; #-- Créditer votre compte; 0;/i/d/crediter.gif;/i/d/crediter.mp3; Votre compte chez courrier du Voyageur fonctionne comme un crédit rechargeable. Vous pouvez payer en ligne vos abonnements mensuels.
Différents modes de paiement sont disponibles : carte bancaire, virement, mandat ou chèque.
Lorsque vous payez des mois d'abonnement en avance, vous aurez des tarifs plus avantageux.
Le calcul est automatique et se fait directement à partir de la page créditer. ; #-- Votre compte; 0;/i/d/compte.gif;/i/d/compte.mp3; A partir de votre compte client, vous pouvez paramétrer vos services, vérifier le statut de votre contrat, retrouver l'historique de toutes vos opérations.
Ainsi, l'historique de vos numérisations, de vos expéditions et des opérations comptables est à tout moment disponible pour vous. ; #-- Tri gratuit des publicités; 1;/i/d/tri.gif;/i/d/tri.mp3; Certains courriers que vous recevez ne vous intéressent pas, utilisez le tri gratuit!
Nous pouvons avant traitement écarter certains courriers, comme les publicités, les catalogues et les magazines gratuits, etc... ; #-- Mes numérisations; 1;/i/d/numerisation.gif;/i/d/numerisation.mp3; Vous êtes libre de choisir le niveau de qualité des documents numérisés.
Avec ces paramètres vous agissez directement sur nos scanners.
Ainsi vous pourrez télécharger plus rapidement vos courriers. ; #-- Mes notifications; 1;/i/d/notificaton.gif;/i/d/notificaton.mp3; Nous vous envoyons de façon régulière un message électronique avec la description du contenu de votre boite postale.
Vous pouvez choisir le rythme, la forme et la légèreté.
Très utiles pour les emails 3G, IRIDIUM ou BLU. ; #-- Mes alertes; 1;/i/d/alertes.gif;/i/d/alertes.mp3; Vous êtes libre de positionner les alertes comme vous le souhaitez, par courrier électronique ou par SMS.
Sur réception de tout courrier, d'un recommandé, ou d'un colis.
Mais aussi lors de la réception d'un courrier particulier que vous attendez avec impatience, ce peut-être un courrier des impôts ou d'une banque par exemple. ; #-- Mes expéditions; 1;/i/d/expedition.gif;/i/d/expedition.mp3; Vous avez besoin de recevoir régulièrement votre courrier ?
Programmez vos réexpéditions comme vous le voulez, du lundi au vendredi,
le 1er ou le 15 du mois ou même à chaque réception de courrier recommandé ou de colis.
Vous préférez recevoir votre courrier ou vos colis à la demande? Ne programmez pas de réexpédition automatique et créez votre demande d'envoi au moment où cela vous convient. ; #-- L'apparence; 1;/i/d/apparence.gif;/i/d/apparence.mp3; Votre espace s'adapte à votre utilisation, choisissez le thème qui vous convient.
Pour une utilisation via un réseau internet à faible bande passante de type 3G, sélectionnez la version light.
; #-- Astuces; 0;/i/d/astuces.gif;/i/d/astuces.mp3; Vos questions les plus fréquentes trouvent leurs réponses dans les astuces.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question utilisez le formulaire de contact pour communiquer avec notre équipe. ; #-- aide; 1;/i/d/aide.gif;/i/d/aide.mp3; Vous avez besoin de comprendre votre espace client, nous avons mis à votre disposition un manuel vocal.
Ce manuel est accessible sur toutes les pages de l'espace client depuis la barre de menu.
Et depuis la page d'accueil; #-- Envoyer des SMS; 1;/i/d/sms.gif;/i/d/sms.mp3; Vous avez besoin d'envoyer un SMS, vous pouvez le faire depuis votre espace client.
Très simplement, vous indiquez le numéro de votre correspondant et le message à envoyer.
Nous nous occupons du reste. Pratique vous envoyer un message depuis l'étranger sur un mobile en France ou dans le monde entier. ; #-- Contact; 1;/i/d/contact.gif;/i/d/contact.mp3; Une question, un besoin...
Envoyez nous un message rapidement depuis votre espace client en utilisant le formulaire de contact. ; #-- Bloc-notes; 1;/i/d/bloc.gif;/i/d/bloc.mp3; Une action à prévoir, le bloc-notes est toujours rapidement accessible. ; #-- Marquage; 1;/i/d/marquage.gif;/i/d/marquage.mp3; Vous pouvez marquer vos courriers à l'aide d'une couleur.
Utile par exemple pour retrouver rapidement tous vos courriers pour votre déclaration d'impôt. ; #-- Coffre électronique; 1;/i/d/coffre.gif;/i/d/coffre.mp3; Vos documents importants sont bien gardés sur nos serveurs.
Vous y accédez depuis le monde entier, soit depuis votre espace client, soit depuis le web, soit comme un disque dur connecté à votre ordinateur portable.
Pratique pour conserver une copie de vos papiers d'identités, ou de votre carnet de vaccination.
Pratique aussi pour garder une copie de vos plus belles photos numériques. ;