#-- Demo en ligne; 0;/i/d1/demo_en_ligne.gif;/i/d1/demo_en_ligne.mp3; Ceci est une démonstration du logiciel en ligne de Courrier du Voyageur. Il vous faudra quelques minutes pour la visualiser. Vous pouvez aussi décider de ne regarder que certaines parties. Cliquez à gauche sur les titres qui intéressent. Bonne visite ! ; #-- Boite de réception; 0;/i/d1/boite_recep.gif;/i/d1/boite_recep.mp3; Vous accédez à votre logiciel en ligne à l'aide de votre identifiant et mot de passe. Vous pourrez alors connaître le contenu de votre boite de réception. Chaque courrier ou colis réceptionné chez Courrier du Voyageur est enregistré le jour même dans votre logiciel en ligne. Sur Internet, vous gerez vos affaires en temps réel. ; #-- Liste du contenu; 1;/i/d1/liste_courrier.gif;/i/d1/liste_courrier.mp3; Avec la liste de votre boite de réception, en un clin d'œil, vous prenez connaissance des éléments récemment reçus.
Pour le courrier, vous y trouverez vos enveloppes, ou la première page de votre courrier s'il a été numérisé, ou simplement la description que nous avons renseignée pour votre courrier.
Pour les colis reçus en votre nom, vous aurez le nom de l'expéditeur, le poids et les dimensions du carton ainsi que le numéro de suivi. A partir de cette page, vous pouvez demander une ouverture, ou visualiser l'élément plus en détail, ou demander des expéditions. Vous pouvez aussi classer dans différents dossiers ou glisser ceux qui ne sont pas importants dans la corbeille.
; #-- Courriers; 1;/i/d1/lire.gif;/i/d1/lire.mp3; Voici le descriptif précis d'un courrier.
On y trouve le numéro du courrier, sa date de réception, son intitulé et les photos qui correspondent aux différentes pages du courrier.
Pour lire correctement votre courrier, cliquez sur une photo miniature pour l'agrandir ou faites défiler votre la page vers le bas.
D'un click vous classez, vous expédiez, vous imprimez et téléchargez votre courrier.
Vous pouvez également ajouter un commentaire pour un meilleur suivi. En glissant un courrier dans le dossier corbeille, nous donnez l'ordre de le détruire. ; #-- Colis; 1;/i/d1/colis.gif;/i/d1/colis.mp3; Voici le descriptif précis d'un colis. En plus du numéro de colis attribué par courrier du Voyageur, vous visualisez la date de réception, le nom de l'expéditeur, le poids du colis et les dimensions. Le numéro de suivi avec lequel votre contact (fournisseur ou client) vous a envoyé le carton est également enregistré. D'un click, vous expédiez votre colis. Vous pouvez aussi attendre afin de faire un envoi groupé avec plusieurs articles. ; #-- Classement; 1;/i/d1/organiser.gif;/i/d1/organiser.mp3; Vous avez la possibilité de classer vos arrivages par dossier, afin de les retrouver plus simplement.
Créez vos propres dossiers ou utilisez ceux que nous mettons à votre disposition.
Demandez d'un clic l'expédition, ou le téléchargement de tous les éléments de votre dossier.
Par défaut, il existe un dossier appelé corbeille. Lorsque vous placez un courrier ou un colis dans la corbeille, nous procédons à sa destruction. Dans la mesure du possible, les papiers sont recyclés. Vous évitez ainsi des réexpéditions inutiles et faites un geste pour l'environnement. ; #-- Actions; 0;/i/d1/actions.gif;/i/d1/actions.mp3; C'est à travers votre logiciel en ligne que vous donnez vos ordres à nos différentes équipes adminustratives et logistiques. Une demande par votre espace client est toujours plus sure et mieux réalisée qu'une demande par email. Voici quelques unes des opérations que vous pouvez demander en ligne. ; #-- Ouvrir et Numériser; 1;/i/d1/ouvrir.gif;/i/d1/ouvrir.mp3; Vous pouvez faire ouvrir un courrier ou un colis. Les documents contenus à l'intérieur seront scannés et vous pourrez ensuite les consulter. Vous êtes libre de choisir le niveau de qualité des documents numérisés.
Avec ces paramètres vous agissez directement sur nos scanners.
Par défaut, les documents sont scannés avec une bonne qualité afin de vous permettre de les lire sans souci et sans que les documents soient trop lourds au téléchargement. ; #-- Expédier; 1;/i/d1/expedier.gif;/i/d1/expedier.mp3; Vous avez besoin de faire réexpédier vos courriers ou vos colis, c'est très simple !
Après avoir coché un ou plusieurs éléments dans la liste, vous allez renseigner la fiche d'expédition.
En plus de l'adresse, vous pourrez sélectionner le mode de transport (Lettre prioritaire, Courrier Suivi ou Recommandé, Colissimo, Chronopost, DHL, etc...). Vous indiquerez la date d'envoi souhaitée.
Pour les colis, vous saisirez la description du contenu et sa valeur. Nous éditerons pour vous la facture pour les douanes.
Un groupage est possible. A noter qu'une estimation du tarif d'envoi vous est indiquée par le logiciel au moment où vous faites votre demande d'expédition. ; #-- Traiter; 1;/i/d1/traiter.gif;/i/d1/traiter.mp3; Plusieurs opérations administratives sont accessibles en ligne. Vous pouvez demander une remise de chèque en banque. Nous pouvons faire une réponse à un courrier à partir d'un fichier pdf. ; #-- Outils; 0;/i/d1/outils.gif;/i/d1/outils.mp3; De nombreuses fonctionnalités pratiques sont disponibles en ligne pour vous offrir un vrai bureau virtuel. Du téléchargement rapide de vos documents, en passant par un outil de recherche performant ainsi qu'une offre de fax et de sms en ligne, vous aurez en main tous les outils pour gérer vos affaires à distance. Des gadgets comme le bloc note, le marquage couleur sont aussi très utiles. ; #-- Recherche; 1;/i/d1/recherche.gif;/i/d1/recherche.mp3; Vous utilisez nos services un an, deux ans, ou plus encore ? Vos articles sont gardés chez Courrier du Voyageur.
A un moment donné, vous pouvez avoir besoin de retrouver une information sur un courrier ou sur un colis réceptionné dans nos locaux.
Pour cela nous mettons à votre disposition une puissante fonction de recherche multicritères.
Rien de plus facie pour chercher dans les archives! ; #-- Télécharger/Imprimer; 1;/i/d1/telecharger.gif;/i/d1/telecharger.mp3; Voici 2 fonctions très utiles pour la gestion de courrier. Vos documents ont été numérisés et vous souhaitez les consulter sur un autre ordinateur.
Utilisez le téléchargement !
En quelques secondes, tous vos courriers seront dans un fichier pdf sur votre clé USB.
Vous pourrez re-consulter vos courriers sans être connecté à Internet. Si vous avez besoin d'avoir une copie papier de votre courrier.
Imprimez le !
Utilisez les icônes situées en haut à droite des pages numérisées.
; #-- Fax et SMS; 1;/i/d1/sms.gif;/i/d1/sms.mp3; Vous avez besoin d'envoyer un FAX ou SMS? Vous pouvez le faire depuis votre espace client.
Très simplement, vous indiquez le numéro de votre correspondant et le message à envoyer.
Pour les fax, vous pouvez aussi joindre un fichier et visualiser le tout avant l'envoi. Nous nous occupons du reste. Un vrai bureau virtuel où que vous soyez! ; #-- Compte; 0;/i/d1/compte.gif;/i/d1/compte.mp3; Tous les détails relatifs à votre abonnement, votre contrat, vos options et le parématrage de votre compte sont disponibles en ligne. ; #-- Créditer; 1;/i/d1/crediter.gif;/i/d1/crediter.mp3; Votre compte chez Courrier du Voyageur fonctionne comme un crédit rechargeable. Vous pouvez payer en ligne vos abonnements mensuels.
Différents modes de paiement sont proposés : carte bancaire, virement, mandat ou chèque.
Lorsque vous payez des mois d'abonnement en avance, vous aurez des tarifs plus avantageux.
Le calcul est automatique et se fait directement à partir de la page créditer. ; #-- Historique Opérations; 1;/i/d1/historique.gif;/i/d1/historique.mp3; Chaque mouvement relatif à votre compte est enregistré. Vous pouvez ainsi retrouver l'historique de tous vos envois. Pour chaque expédition de courrier et de colis, vous trouvez le statut (en cours, envoyé, annulé, regroupé, etc), la date d'envoi, et le numéro de suivi s'il existe. Le détail de chaque facturation est aussi accessible en ligne. Chaque mouvement de débit ou de crédit est indiqué dans votre page d'opérations. ; #-- Alertes email; 1;/i/d1/notification.gif;/i/d1/notification.mp3; Nous vous envoyons de façon régulière un message électronique avec la description de votre compte.
Vous pouvez choisir le rythme, la forme et la légèreté.
Très utiles pour les emails 3G, IRIDIUM ou BLU. En plus, vous êtes libre de positionner des alertes par email ou par SMS.
Sur réception d'un recommandé, d'un colis, ou lors de la réception d'un courrier particulier que vous attendez avec impatience.
Tout ceci est paramétrable en ligne. ; #-- Pratique; 0;/i/d1/pratique.gif;/i/d1/pratique.mp3; Des outils très pratiques sont disponibles dans votre logiciel en ligne. Du bloc-note intégré au marquage de couleur en passant par l'indispensable aide en ligne. Notre logiciel est le plus performant du marché. Un accès à un coffre électronique est inclus dans le logiciel. ; #-- Aide en ligne; 1;/i/d1/aide.gif;/i/d1/aide.mp3; Vos questions les plus fréquentes trouvent leurs réponses dans l'aide en ligne.
Nous avons mis à votre disposition un manuel vocal.
Ce manuel est accessible sur toutes les pages de l'espace client depuis la barre de menu.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question utilisez le formulaire de contact pour communiquer avec notre équipe. ; #-- Marquage; 1;/i/d1/marquage.gif;/i/d1/marquage.mp3; Vous pouvez marquer vos articles (courrier, colis) à l'aide d'une couleur.
Utile par exemple pour retrouver rapidement les éléments importants. ; #-- Bloc Notes; 1;/i/d1/bloc.gif;/i/d1/bloc.mp3; Une action à prévoir, le bloc-notes est toujours rapidement accessible. ; #-- Coffre électronique; 1;/i/d1/coffre.gif;/i/d1/coffre.mp3; Vos documents importants sont bien gardés sur nos serveurs.
Vous y accédez depuis le monde entier, soit depuis votre espace client, soit depuis le web, soit comme un disque dur connecté à votre ordinateur portable.
Pratique pour conserver une copie de vos papiers d'identités, ou de votre carnet de vaccination.
Pratique aussi pour garder une copie de vos plus belles photos numériques. ;